Hoppa till innehållet
Heartspace, till startsidan Kontakta oss

Strategisk kommunikation för branschförbund och expertorganisationer

Spretar ert budskap lite för mycket ibland?

Få större genomslag med resurserna ni redan har.

På två veckor hjälper vi er att analysera nuläget, samla kommunikationen kring en tydligare riktning och prioritera det som gör störst skillnad de kommande 90 dagarna.

Strategisk handlingsplan – 45 000 kr exkl. moms

Två veckor. Fast pris.

Beställ handlingsplanen Se vad som ingår

Våra uppdragsgivare

  • Legitimerade Kiropraktorers Riksorganisation
  • Sveriges Naprapater
  • Northern
  • Almi
  • Björn Lundén

Läs mer om våra samarbeten

Våra uppdragsgivare syns i

Aftonbladet Expressen Göteborgs-Posten Sydsvenskan Altinget Dagens Samhälle

§ 01 När allt ska göras samtidigt

Kommunikationen ska göra mer. Resurserna har inte blivit fler.

Många branschförbund och expertorganisationer har små kanslier och stora uppdrag. Samtidigt ska kommunikationen fungera i allt fler kanaler.

Det är sällan brist på kunskap som är problemet. Oftare saknas en gemensam riktning och tid att omsätta den i praktiken.

Fig. 1

  1. 01 / Arbetet spretar

    Olika budskap, aktiviteter och kanaler drar åt olika håll.

  2. 02 / En gemensam riktning

    Målgrupper, frågor och prioriteringar samordnas.

  3. 03 / Resurserna förstärker varandra

    Samma kunskap används sammanhållet i flera kanaler, med tydligare ansvar och mindre dubbelarbete.

Arbetet spretar: Media, AI-sök, Webb, Kunder och medlemmar och Beslutsfattare, med PR-byrå, AI-verktyg, Webbyrå, Contentbyrå och Undersökningsinstitut var för sig. Er riktning: samma spår och samma leverantörer kring samma punkt.

§ 02 Strategisk handlingsplan

Få större genomslag. Med resurserna ni redan har.

På två veckor analyserar vi er kommunikation, omvärlden och möjligheterna att använda AI för att arbeta mer effektivt.

Tillsammans tar vi fram en gemensam riktning och en konkret plan för de kommande 90 dagarna.

Ni ska kunna omsätta den själva, med de resurser ni redan har.

Vad som ingår

  1. 01 / Förstå nuläget

    Vi granskar er kommunikation, omvärlden, mediebilden och hur ni syns i sök- och AI-tjänster.

    Har ni redan en strategi eller tidigare analyser bygger vi vidare på dem i stället för att börja om.

  2. 02 / Samla riktningen

    Vi identifierar vilka målgrupper och frågor ni behöver prioritera, vilka budskap som ska hålla ihop kommunikationen och vad ni kan sluta lägga tid på.

  3. 03 / Planera 90 dagar

    Ni får två till tre prioriterade områden med konkreta aktiviteter, ansvariga, tidsplan och förslag på uppföljning.

  4. 04 / Förstärk med AI

    Vi visar hur AI kan avlasta research, analys och innehållsarbete utan att er egen röst går förlorad.

    Ni får praktisk vägledning och ett återanvändbart arbetsflöde att börja använda.

Fig. 2 · Illustrativt exempel

Uppslag ur en 90-dagarsplan

Illustrativt exempel på handlingsplanens utformning. Inte ett kundcase.

Strategisk handlingsplanKompetensförsörjning

Prioriterade områden

Riktning

Gör förbundets kunskap om kompetensförsörjning användbar i den offentliga diskussionen och i medlemmarnas vardag.

Tidsplan

Område Dag 1–30Dag 31–60Dag 61–90
01 Kunskap och budskapDag 1–14
02 Genomslag i medierDag 15–45
03 Tillgänglig kunskapDag 30–90

Uppföljning

  1. Dag 14Budskapsunderlaget godkänns innan medieinsatserna börjar.
  2. Dag 45Respons och erfarenheter från medieinsatserna stäms av.
  3. Dag 90Utvecklingen jämförs med baslinjen och nästa period planeras.

AI-arbetsflöde

Utifrån faktaunderlaget tar AI fram förslag på frågor och svar, innehållsdispositioner och kommunikationsmaterial. Sakkunnig granskar fakta, källor och formuleringar innan något används.

6
Prioriterade områdenDag 1–90

Insatser per område

Mål

Förbundets underlag om kompetensförsörjning används samordnat i pressarbetet, på webben och i medlemskommunikationen.

Områdena

  1. Område 01 Samla kunskap och budskap Dag 1–14

    Ansvar
    Kommunikationsansvarig och sakkunnig
    Aktiviteter
    Sammanställ befintligt faktaunderlag, formulera huvudbudskap och identifiera talespersoner.
    Uppföljning
    Godkänt budskapsunderlag och tydligt utsedda ansvariga.

  2. Område 02 Öka genomslaget i relevanta medier Dag 15–45

    Ansvar
    Kommunikationsansvarig och talesperson
    Aktiviteter
    Ta fram ett debattunderlag, identifiera relevanta redaktioner och arbeta med riktade kontakter.
    Uppföljning
    Genomförda aktiviteter, redaktionell respons och eventuella publiceringar. Publicering kan inte garanteras.

  3. Område 03 Gör kunskapen mer tillgänglig Dag 30–90

    Ansvar
    Webb- och kommunikationsansvarig
    Aktiviteter
    Publicera faktabaserade svar på vanliga frågor, återanvänd underlaget i medlemskommunikationen och följ upp synligheten i sök och AI-svar.
    Uppföljning
    Publicerat innehåll, sökbarhet och utveckling från en dokumenterad baslinje.
7

45 000 kr exkl. moms

Två veckor. Två workshops. En handlingsplan som ni kan genomföra själva.

Beställ handlingsplanen Så går det till

§ 03

Genomslag i media

När kommunikationen blir mer sammanhållen, positioneringen tydlig och budskapet samlat ökar möjligheterna till förtjänad synlighet i såväl AI-sök som traditionella medier. Våra uppdragsgivare etablerar en expertposition för sina talespersoner och stärker såväl synlighet, genomslag som möjligheterna att påverka beslut.

Utsnitt ur Dagens Nyheter, Ekonomi, publicerad 18 december 2023: rubriken ”Ett under att det inte sker fler olyckor”.
Fig. 3a, Dagens Nyheter. Ansvar & Säkerhet Källa: Dagens Nyheter, Ekonomi, publicerad 18 december 2023. Foto: Fredrik Funck. Heartspace: strategi, pitch
Utsnitt ur Altinget, Rikspolitik, Debatt: rubriken ”Om AI-strategin ska lyckas måste myndigheterna få ordning på sin data”.
Fig. 3b, Altinget. Northern, data governance för offentlig sektor Källa: Altinget, Rikspolitik, Debatt. Heartspace: strategi, debattartikel, pitch
Utsnitt ur Svenska Dagbladet, Debatt: rubriken ”Miljardkupper med moms kan stoppas”.
Fig. 3c, Svenska Dagbladet. Björn Lundén, rapport med genomslag i SvD Källa: Svenska Dagbladet, Debatt. Foto: pressbild. Heartspace: strategi, rapport, pitch
Utsnitt ur DN Debatt, onsdag 26 april 2023: rubriken ”Stryp pengarna till gängen genom att kapa svartjobben”.
Fig. 3d, Dagens Nyheter. Ansvar & Säkerhet, DN Debatt Källa: Dagens Nyheter, DN Debatt, 26 april 2023.
Utsnitt ur Dagens industri, Debatt: rubriken ”När EU röjer hinder får inte Sverige stå i vägen”.
Fig. 3e, Dagens industri. Vorker & Epicenter, debattartikel i Sveriges främsta näringslivstidning Källa: Dagens industri, Debatt, publicerad 13 maj 2026. Heartspace: strategi, debattartikel, pitch
Utsnitt ur TechCrunch, Apps, 6 september 2023: rubriken ”Voiijer’s new app offers a social community for nature-lovers and explorers”.
Fig. 3f, TechCrunch. Voiijer Källa: TechCrunch, Apps, 6 september 2023. Bild: @fishercreative. Heartspace: strategi, pressmeddelande, pitch
Utsnitt ur Forbes, Lifestyle, Travel, 20 oktober 2023: rubriken ”This New App Is The Instagram For Adventurers”.
Fig. 3g, Forbes. Voiijer Källa: Forbes, Lifestyle, 20 oktober 2023. Heartspace: strategi, pressmeddelande, pitch

§ 04 AI-synlighet

Vi ökade vår AI-synlighet nästan sex gånger.

Andel AI-svar där Heartspace nämns, på samma 22 frågor.

Fig. 4. Samma 22 frågor. Två månader.

AI-synlighet för Heartspace, andel AI-svar där Heartspace nämns, i procent. Skala från noll.
PeriodAI-synlighet
Augusti 2,25 %
Oktober 13,30 %

Källa: Nimt, 1–19 augusti jämfört med 1–19 oktober 2026. Modelluppsättningen förändrades under perioden.

1 126 citeringar

Fig. 5. heartspace.ai blev den mest citerade domänen i vår mätning.

Källa: Nimt, samtliga 30 frågor, 1–19 oktober 2026.

§ 05 Kundernas erfarenheter

Case · AI-synlighet

Mäklarsamfundet

Mäklarsamfundet är redan en etablerad röst i bostadspolitik och samhällsdebatt. Vårt uppdrag handlade om att förstå hur organisationens kunskap också kan nå människor när de ska välja mäklare, jämföra arvoden eller genomföra en bostadsaffär.

Tillsammans med Mäklarsamfundet avgränsade vi ett frågeset med 30 vanliga konsumentfrågor. Vi granskade AI-svar och källor, följde upp med mätningar i flera tjänster och jämförde med organisationens data från Google Search Console och frågor till chattbotten Sam.

Källa: heartspace.ai/medlemsnytta.

Porträtt av Ulrika Lundin Ulrika Lundin Ordförande, Legitimerade Kiropraktorers Riksorganisation (LKR)

Vi behövde gå från en insikt om att något behöver förändras till att bli en stark röst i den vårdpolitiska debatten. Heartspace hjälpte oss att bygga hela kedjan; policyrapport, budskapsramverk, kontakt med beslutsfattare och moderering av panelsamtal med riksdagsledamöter och forskare. De förstår hur man paketerar budskap så att de når fram och gör skillnad.

Porträtt av Lars Mårdbrant

Vi på Almi är mycket nöjda med samarbetet. Vi får ett bra stöd med bred erfarenhet och stor kunskap. Dessutom får vi ett mycket bra genomslag.

Lars Mårdbrant Kommunikationsdirektör, Almi
Porträtt av Jörgen Höglund

Heartspace har på ett lyhört och förtroendeingivande sätt hjälpt oss att hitta vårt sätt att bedriva opinionsarbete.

Jörgen Höglund Hållbarhetsansvarig, Björn Lundén AB

§ 06 Så går det till

Två veckor från analys till handling.

Vi gör förarbetet och hjälper er att fatta besluten. Ni bidrar med kunskapen om er organisation och är med och prioriterar det som ska genomföras.

  1. Före start

    Dela det ni redan vet

    Ni

    Ni svarar på några frågor och delar befintliga strategier, planer och annat relevant material.

    Heartspace

    Vi går igenom underlaget så att arbetet kan börja på rätt nivå.

  2. Vecka 1

    Förstå nuläget och hitta möjligheterna

    Ni och Heartspace

    Workshop 1 – 90 minuter

    Vi går igenom nuläget, era mål och var kommunikationen behöver bli mer sammanhållen.

    Heartspace

    Därefter analyserar Heartspace omvärlden, mediebilden, sök- och AI-synligheten och utvalda arbetssätt.

    Ni får se

    Fig. 6a · Illustrativt exempel Analys av nuläget
    Omvärld
    Kompetensförsörjning är en viktig fråga för branschen.
    Mediebild
    Förbundets befintliga underlag används inte systematiskt i press- och opinionsarbetet.
    Sök och AI
    Kunskapen behöver bli mer lättillgänglig och sökbar.
    Arbetssätt
    Webb, medlemskommunikation och pressarbete planeras delvis var för sig.
    Möjligheter
    01Samla kunskapen kring en prioriterad fråga02Använd underlaget i press- och opinionsarbetet03Gör kunskapen sökbar för medlemmar, medier och AI-tjänster

  3. Vecka 2

    Bestäm riktning och gör planen konkret

    Ni och Heartspace

    Workshop 2 – 90 minuter

    Vi arbetar igenom analysen och väljer de två till tre områden som ska prioriteras.

    Beslut

    Heartspace

    Vi tydliggör ansvar, beslut och hur AI kan avlasta arbetet.

    Ni får se

    Fig. 6b · Illustrativt exempel Strategisk riktning
    Prioriterad fråga
    Kompetensförsörjning
    Målgrupper
    BeslutsfattareMedlemsföretagRelevanta medier
    Gemensam riktning
    Gör förbundets kunskap användbar i den offentliga diskussionen och i medlemmarnas vardag.
    Huvudbudskap
    Ett konkret, faktabaserat budskap utifrån förbundets befintliga underlag.
    Sluta lägga tid på
    Aktiviteter som planeras var för sig, utan koppling till den prioriterade frågan.

  4. Slutleverans

    Er plan för de kommande 90 dagarna

    Ni och Heartspace

    Vi går igenom planen tillsammans och visar hur ni kan komma igång med det föreslagna AI-arbetsflödet.

    Ni får se

    Ni får ett samlat beslutsunderlag med analys, rekommendationer, konkreta aktiviteter, ansvar och uppföljning.

    Fig. 6c · Illustrativt exempel 90-dagarsplan
    Dag 1–3031–6061–90
    01 Kunskap och budskapDag 1–14
    02 Genomslag i medierDag 15–45
    03 Tillgänglig kunskapDag 30–90

    Ansvar, aktiviteter och uppföljning per område

    Fig. 6d · Illustrativt exempel AI-arbetsflöde
    1. 1Befintligt faktaunderlagNi
    2. 2Förslag på frågor och svarAI
    3. 3Dispositioner och kommunikationsmaterialAI
    4. 4Sakkunnig granskar fakta, källor och formuleringarNi

Er tidsinsats: Två workshops om 90 minuter, ett kort startunderlag och tid för återkoppling. Beställ handlingsplanen

§ 07 Människor och teknik

Tekniken kan göra oss mer effektiva. Men mänskligt omdöme och smak kan inte ersättas helt av AI.

AI kan hjälpa er att söka, analysera, strukturera och producera. Men det krävs fortfarande kunskap och omdöme för att avgöra vad som är relevant, riktigt och värt att kommunicera.

Tekniken ska frigöra tid och förstärka er förmåga, inte ersätta er kunskap eller ert sätt att uttrycka er. Vi hjälper er att använda AI på rätt sätt, för att få mer effekt av det ni gör utan att tappa det genuina i er kommunikation.

Människorna som styr upp sammanhanget

§ 08

Frågor och svar

Vad får vi när arbetet är klart?

En analys av nuläget, en gemensam strategisk riktning och en konkret 90-dagarsplan med två till tre prioriterade områden, aktiviteter, ansvar och uppföljning. Ni får också praktisk vägledning i hur AI kan avlasta ert kommunikationsarbete.

Vi har redan en kommunikationsstrategi. Behöver vi verkligen en ny?

Inte nödvändigtvis. Vi bygger vidare på det ni redan gjort och hjälper er att aktualisera strategin, prioritera och omsätta den i handling.

Hur mycket tid behöver vi själva lägga?

Ni deltar i två workshops om 90 minuter, delar relevant befintligt material och ger återkoppling på rekommendationerna. Vi ansvarar för analys och sammanställning.

Måste vi anlita Heartspace för att genomföra planen?

Nej. Planen ska gå att använda med era befintliga resurser. Om vi identifierar behov av extern kompetens hjälper vi er att jämföra alternativen, men ni avgör själva hur arbetet ska genomföras.

Bygger ni AI-verktyg åt oss?

I paketet ingår praktisk vägledning och hjälp att komma igång med ett avgränsat, återanvändbart AI-arbetsflöde. Utveckling av större kundanpassade system ingår inte.

Vad ingår inte?
  • Större medlemsundersökningar eller primärresearch.
  • Fullständig varumärkesplattform.
  • Omfattande organisatorisk processkartläggning.
  • Byggande av avancerade eller kundspecifika AI-system.
  • Ny webbplats eller teknisk implementation.
  • Löpande PR och pressbearbetning.
  • Filmproduktion, grafisk produktion eller större innehållspaket.
  • Löpande kommunikationsstöd efter leverans.

Sådana behov kan identifieras i analysen och vägas mot alternativ, men utlovas inte i paketet.

Vad kostar det?

45 000 kronor exklusive moms. Fast pris för ett avgränsat tvåveckorsuppdrag.

När kan vi börja?

Ni anger önskad start vid beställningen. Vi bekräftar tidplanen och ser till att det underlag som behövs finns på plats inför arbetets början.

När passar Heartspace bäst?

Heartspace passar bäst för branschförbund och expertorganisationer som har mer kunskap och ambition än intern kommunikationskapacitet, särskilt när flera delar av kommunikationen behöver hänga ihop. Vi fungerar bäst när det finns ett tydligt mål, en intern ägare och möjlighet att bygga vidare efter ett första avgränsat projekt.

Vad är Heartspace?

Heartspace är en extern kommunikationsfunktion för branschförbund och expertorganisationer. Vi samlar PR, påverkan, webb och innehåll i en sammanhållen funktion. Egen AI-teknik ger oss större kapacitet för research, analys och produktion, medan våra seniora experter står för strategi, rådgivning och kvalitet.

§ 09

Beställ er strategiska handlingsplan.

På två veckor hjälper vi er att hitta en tydligare riktning och ta fram en konkret plan för de kommande 90 dagarna.

45 000 kr exkl. moms

Två workshops. Fast pris. Ingen löpande bindning.

Boka ett första samtal

Organisation och kontaktperson
Vad ni vill få hjälp med
Önskad projektstart

t.ex. vecka 48

Fakturauppgifter
Beställningsvillkor och bekräftelse
  • Beställningen är bindande vid inskick.
  • Fakturan skickas tre dagar efter den första workshopen.
  • Betalningsvillkor är 30 dagar.
  • Vid avbrott före fakturering debiteras 10 000 kronor exkl. moms.
  • Därefter gäller det avtalade fulla priset.
  • Ingen ångerrätt enligt produktens särskilda villkor.

45 000 kr exkl. moms

Vi bekräftar beställningen, startdatum och betalningsvillkor via e-post.

Ställ en fråga

En förfrågan är inte en beställning.

§ 10

Vilken fråga behöver ni få mer kraft bakom?

  1. Strategisk handlingsplan – 45 000 kr exkl. moms

    Beställ handlingsplanen
  2. Boka ett första samtal
  3. Se PR- och kommunikationsupplägg